是否我開始老了? 受不了近年80後一輩的客人,有代溝…
遲到, no show,
強詞奪理,橫行霸道,死纏爛打,
指鹿為馬,踐踏合約精神…
或可以簡單的說:“無品”!
尤其我的價目及收費方法向來公開(也無懼引來competitors的抄襲!),
合則來,不合則去!
超高的透明度也是為了保障雙方的權利。
面對客人與市場轉變,一直抱住見招拆招的態度:
避免客人no show,我們就設預付試妝費政策;但原來在她們眼中,“大那那”幾百完的試妝費並不是錢,no show就是no show!
避免客人抱怨我們没有交待清楚細節,我們就雙方簽紙為證;但她卻說白紙黑字也不能代表什麼,還“恐嚇”要投訴到消委會!請便!
所以近年已開始少接non-referral的新客,
或“正常人”一旦發現她有“病”,就會請她過主。
所以別以為做“老細”無需受氣;
別以為做結婚行業一定是面對“開心的人”“開心的事”,
一肚一肚的氣,有留意這個blog的你也跟我分享不少了。
與舊客茶敍時,有時也會流露心淡之意,她們竟鼓勵我千萬不要被無誠意的客人打倒,
要放眼一直默默支持我的好客人。
對,講出重點!
所以面對着好客人時,萬事也會有商量,
即使任何優惠,回餽,減價,通融…
一切只限於講理友善的好客人!
千金難留好客人,為了換取瞓得安樂,及餽謝我的die-hard fans, 決定以下優惠:
轉介新娘全天新娘造型特惠計劃
﹣ 只限Gracy及全天的計劃
﹣ 必須為轉介客人並提供介紹人的名字
﹣ 先付訂金後試妝
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此計劃尤其適合已親眼目睹過我如何工作,對我的工作態度及手藝已有足夠信心的伴娘/姊妹們;或
經朋友或業界介紹,又處於海外無法安排試妝,但從我網頁中數百張相片而對我作出肯定的的海外準新娘。
**如果覺得未試妝先付款有憂疑的話,建議考慮其他基本計劃
有興趣的朋友請與我們聯絡,非誠物擾。
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﹣ by Gracy, full day plan only
﹣ referral is a must, please provide referer’s name
﹣ willing to pay a deposit before trial
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﹣ a 3-hours trial session is included in the plan (on non-public holiday weekdays)
This saver plan is specially designed for brides-to-be who have seen my work at their friends’ weddings, appreciate my styling skills and working attitude, thus have full confidence on me. This plan is also suitable to overseas brides-to-be who cannot arrange trial before confirming their bookings.
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